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CONTÁCTESE CON EL DEPARTAMENTO DE SOPORTE TÉCNICO:
Tel: (51-1) 3593998 Ext. 104
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REVISIONES BÁSICAS Y MANTENIMIENTOS

El Departamento de soporte técnico ofrece para nuestros clientes el servicio de revisión básica y mantenimiento para las siguientes líneas:

LÍNEA	DESCRIPCIÓN SERVICIO DE REVISIÓN BÁSICA Y MANTENIMIENTO
Cámaras Q-LAB	Revisión de sus funciones básicas y correcta operación de sus componentes, limpieza, reparaciones menores y emisión del diagnostico del estado del equipo. Incluye 8 horas de ingeniero. NO INCLUYE en ningún caso reparaciones mayores o repuestos que se requieren para el buen funcionamiento del equipo.
Detectores de fallas series EPOCH y OmniScan	Incluye la revisión electrónica, funcionamiento, actualización de software (si existe una versión más reciente) limpieza, reparaciones menores y emisión del diagnóstico del estado del equipo. Incluye 8 horas de ingeniero. NO INCLUYE en ningún caso reparaciones mayores o repuestos que se requieran para el buen funcionamiento del equipo.
Medidores de espesores Olympus	Incluye la revisión electrónica, funcionamiento, actualización de software (si existe una versión más reciente) limpieza, reparaciones menores y emisión del diagnóstico del estado del equipo. Incluye 8 horas de ingeniero. NO INCLUYE en ningún caso reparaciones mayores o repuestos que se requieran para el buen funcionamiento del equipo.
Transductores Olympus	Revisión básica transductores de ultrasonido: Incluye la revisión de funcionamiento, limpieza, procedimiento de recareo para corrección de pequeños desgastes del sensor y emisión del diagnóstico del estado del equipo. Incluye 4 horas de ingeniero. NO INCLUYE en ningún caso reparaciones mayores o repuestos que se requieran para el buen funcionamiento del equipo.
VMI	Incluye la revisión electrónica, verificación de funciones, limpieza, actualización de software (si existe una versión más reciente), reparaciones menores del equipo y emisión del diagnóstico del estado del equipo. Incluye 8 horas de ingeniero. NO INCLUYE en ningún caso reparaciones mayores o repuestos que se requieran para el buen funcionamiento del equipo.
Revisión Básica -Damalini	Incluye la revisión electrónica, funcionamiento, actualización de software (si existe una versión más reciente) limpieza, reparaciones menores y emisión del diagnóstico del estado del equipo. Incluye 8 horas de ingeniero. NO INCLUYE en ningún caso reparaciones mayores o repuestos que se requieran para el buen funcionamiento del equipo.
Revisión Básica - ANI Olympus	Incluye la revisión física, funcionamiento, Verificación funciones de seguridad, limpieza, y emisión del diagnóstico del estado del equipo. Incluye 8 horas de ingeniero. NO INCLUYE en ningún caso reparaciones mayores o repuestos que se requieran para el buen funcionamiento del equipo.

CALIBRACIONES

Tecsud ofrece servicios de calibración para todos los equipos de nuestras representaciones.
El servicio de calibración es realizado directamente en casa matriz del fabricante, incluye certificado de calibración válido por un año a partir de la fecha del servicio.

LÍNEA	DESCRIPCIÓN SERVICIO DE CALIBRACIÓN
EQUIPOS OLYMPUS	Incluye certificado de calibración válido por un año, usando estándares con trazabilidad al NationalInstitute of Standards and Technology (N.I.S.T) u otra entidad aplicable y reconocida a nivel internacional. El procedimiento de prueba usado cumple con los requerimientos de la norma ISO-9001. El servicio es realizado por personal calificado en los únicos centros de servicio autorizados de Olympus. Ninguna otra empresa está autorizada por fábrica para calibrar equipos Olympus.
EQUIPOS Q-LAB	Incluye certificado de calibración válido por un año, usando estándares con trazabilidad al NationalInstitute of Standards and Technology (N.I.S.T). El procedimiento de prueba usado cumple con los requerimientos de la norma ASTM Test Method G130 sec 6.3. El servicio es realizado por personal calificado en los laboratorios de Q-LAB, únicos centros autorizados. Los laboratorios de Q-LAB se encuentran acreditados bajo la norma ISO 17025 para la calibración de instrumentos.
EQUIPOS EASY - LASER	Incluye certificado de calibración con trazabilidad internacional. El procedimiento de prueba usado está avalado directamente por el fabricante. El servicio es realizado por personal calificado en CASCADE MVS, uno de los centros de servicio autorizados de EasyLaser.
EQUIPOS VMI	Incluye certificado de calibración con trazabilidad al NationalInstitute of Standards and Technology (N.I.S.T). El servicio es realizado por personal calificado de Euromet o Laboratorio Nacional de Suecia (SwedichNationalLaboratory), únicos centros de servicio autorizados de VMI en Suecia. Ninguna otra empresa está autorizada por fábrica para calibrar equipos VMI).

*Aplican condiciones y restricciones. No incluye ningún tipo de reparación o repuesto requerido para el funcionamiento del equipo.
Sugerimos realizar el servicio de calibración y verificación de su equipo cada año para asegurar un máximo desempeño y trazabilidad en las mediciones del equipo

MARCAS REPRESENTADAS EN COLOMBIA Y ECUADOR